terça-feira, 28 de abril de 2009

SEO e HTML inválido

Acabei de fazer uma pesquisa por Optimização Motores de Busca.
Logo a primeira empresa que aparece na lista e que diz prestar serviços na área tem o HTML da página inválido. Aliás, ela consegue chegar à modica quantia de 45 erros no HTML, segundo o validador da W3c.
A segunda apresenta 70 erros no HTML.
E para finalizar...a terceira tem... 148 erros!!!

Realmente, com um resultado destes têm mesmo muita credibilidade.

segunda-feira, 27 de abril de 2009

Web design - Conteúdo

Para mim, este ponto e o da usabilidade são os mais importantes. Peço desculpa a todos os designers, mas para aqueles que já me conhecem, sabem que eu prefiro um Web site simples mas usável e com um bom conteúdo.

Relativamente ao conteúdo, é na minha opinião, necessário entrar na equipa que está a conceber o Web site alguém com conhecimento nas áreas de Comunicação e Marketing. Isto porque? Ora bem, o design capta a atenção do utilizador, mas é o conteúdo que o vai convencer a navegar no Web site. Quem melhor do que alguém da área de comunicação, que está habituado a fazer a comunicação e marketing de uma empresa através dos meios convencionais, para “vender” a empresa/serviço através da Web? Sim, porque é importante compreender que neste momento a Web não é de forma alguma uma lista das “páginas amarelas”. A competição entre empresas/serviços é grande e o número de telefone não convence ninguém a comprar um produto/serviço.

O que se deve, então, ter em conta na parte do conteúdo do Web site? Ora bem, primeiro que tudo, conhecer o público alvo e pensar que o Web site é dirigido a este e em específico a este. É evidente que a linguagem em que se expõem um texto não é de forma alguma igual se o público alvo forem crianças ou adultos, se for uma empresa, uma instituição religiosa ou um Web site de entretenimento. Para além disso, é preciso promover e “vender” através do conteúdo, daí que alguém com conhecimentos em marketing ser útil.

A homepage é a porta de “boas vindas” do Web. Desta forma existem inúmeras vantagens em definir e clarificar o propósito do Web site nesta página. O texto deve ser bastante curto e convidativo. Lembrem-se, é mais por causa do sorriso e da mensagem de boas vindas que entramos numa loja, do que realmente pela necessidade. Ninguém gosta de entrar numa loja onde os empregados apresentam uma cara fechada e antipática.

Torna-se também necessário conhecer a mentalidade, em preferência, do país em que o Web site vai ser promovido. Por exemplo, em Portugal factores como a presença de logótipos oficiais, certificações de qualidade, liberdade de expressão, áreas de acesso restrito, um aspecto de mudança, modernidade, a presença de suporte técnico, são uma mais valia. Se considerarmos países onde existe uma descriminação entre sexos ou não existe a presença de uma democracia, o cenário muda completamente.

A linguagem deve ser correcta, clara e acessível a qualquer um. Atenção aos erros gramaticais, nada melhor do que isso para desacreditar a imagem de uma empresa/serviço.

Os títulos devem existir, ser apelativos e descritivos. Este é também um elemento directamente relacionado com a usabilidade. Mais tarde voltarei a aborda-lo.

Textos curtos e objectivos são os preferidos! Esta frase pode até ser usada como um slogan. Mas é verdade, se virmos um texto longo não nos sentimos tão cativados para o ler. Para além disso, convém manter sempre a mesma linha de pensamento durante o texto e evitar a dispersão.
Textos com informação “a mais” tornam-se cansativos e afastam os utilizadores que procuram apenas as informações que precisam. Uma solução é a utilização de links para páginas mais descritivas, mantendo a página principal com um conteúdo breve e de rápida leitura. Lembrem-se que o tempo é uma variável muito importante para que navega na Web.

Web Design - Apresentação

A primeira impressão que um utilizador tem de um Web site é a sua homepage. Uma homepage atractiva convida o utilizador a explorar o Web site.
Em primeiro lugar, há que ter atenção às cores. Estas podem dar vida ao Web site, mas quando não estão bem conjugadas podem dar origem a um visual confuso ou quase ilegível. Neste ponto é necessário ter cuidado com pessoas daltónicas, que não conseguem distinguir duas ou mais cores. Portanto, convém confirmar que mesmo a preto e branco, esse Web site continua legível e atraente, tendo em particular atenção a cores que são utilizadas como contraste mas que pertencem ao mesmo espectro.
Continuando com as cores utilizados no layout do Web site, é relembrar que à cor está por vezes associado um significado e/ou sentimento. Embora muitas pessoas não saibam enumerar o significado e/ou sentimento que uma cor transmite, inconscientemente elas são afectadas por tal.

Na mesma linha de pensamento, pode-se falar do significado das formas utilizadas. Rectângulos, círculos ou triângulos transmitem diferentes mensagens e sentimentos.

Um terceiro ponto é o tipo de letra utilizado. Por razões obvias, é sempre positivo utilizar uma letras legível. No entanto, para diferentes objectivos podem-se aplicar diferentes tipos de letras. Por exemplo, segundo diversos estudos, Schoolbook, Verdana e Courier apresentam um melhor tempo de leitura, enquanto que Tahoma, Geórgia e Courrier são consideradas mais legíveis. Atenção, estamos a considerar um cenário extremo. Com isto não quero dizer, de forma alguma que os Web sites devam de utilizar estas fontes, apenas quero alertar ao facto de diferentes tipos de letra terem diferentes utilidades. O lettering é também algo que se deve ter em conta.

A dimensão do layout, ou seja, como este é visualizado no monitor, é um aspecto a considerar, tanto por uma questão estética como também de usabilidade. Uma página em que eu consiga ver por completo o seu layout é mais atractiva.


Já agora em que começamos falar de usabilidade, podemos considerar várias questões que estão também directamente relacionadas com esta. Por exemplo, a localização no espaço físico da apresentação do Web site, anúncios/banners, a caixa de pesquisa, a entrada para a área restrita, menus e, por fim, o conteúdo. É claro que existem mais elementos que podem fazer parte de uma página, mas se vou enumera-los a todos, a probabilidade de me esquecer de algum é grande e não creio que seja relevante para este post.

Em jeito de conclusão, sou da opinião que um designer com conhecimentos em HTML e CSS é uma mais valia para a equipa que está a conceber o Web site.